Ayuda y Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo hacer tus invitaciones de boda

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Respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes

Nuestros productos

¿Cuáles son los precios de las invitaciones de boda?

Nuestras invitaciones de boda tienen distintos precios. El precio más actualizado de cada una de ellas lo puedes encontrar en nuestro catálogo en la sección Comienza un diseño.

¿Cuál es el área de impresión de mis invitaciones de boda?

Cada uno de nuestros modelos de invitaciones de boda es distinto. Por lo tanto, el área disponible para imprimir cambia en cada uno de ellos. Durante la personalización de tu invitación de boda tendrás acceso al área total de impresión en cada una de las tarjetas.

¿Cuántos boletos incluyen mis invitaciones para boda?

Cada una de nuestras invitaciones de boda incluye dos boletos y un mapa. En caso que necesites más boletos o mapas, estos los puedes adquirir de forma adicional en nuestra sección Comienza un diseño.

¿Cuántos mapas incluyen mis invitaciones para boda?

Incluimos un mapa y dos boletos en cada una de nuestras invitaciones de boda. Si necesitas boletos o mapas adicionales, estos los puedes comprar en nuestra tienda en línea a través de nuestra sección Comienza un diseño.

No necesito boletos o mapas con mi invitación de boda ¿Puedo adquirir las invitaciones de boda sin ellos?

La mayoría de nuestros clientes están interesados en adquirir los sets completos de invitaciones de boda + mapas + boletos. Por ello, por el momento sólo ofrecemos los sets completos.

¿Puedo mandar imprimir con ustedes otros artículos como recuerdos de boda?

Por el momento, sólo contamos en nuestro catálogo con invitaciones para boda. Estamos trabajando arduamente para incluir otros productos en nuestro catálogo.

¿Puedo comprar tarjetas de agradecimiento para mis invitados con ustedes?

Desde luego, visita nuestra sección Comienza un diseño para elegir las tarjetas de agradecimiento que más te gusten de nuestro catálogo.

¿Pueden enviarme muestras de las invitaciones de boda?

Por el momento, no enviamos muestras de nuestras invitaciones de boda

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¿Aún tienes preguntas?

Envíanos tus preguntas a nuestro correo electrónico

Nuestro equipo de atención a clientes te responderá antes de 24 horas

 

Personalizar invitaciones de boda

Deseo cambiar el color del papel de mis invitaciones de boda ¿cómo puedo hacerlo?

En nuestra sección Comienza un diseño encontrarás todos los modelos que tenemos de invitaciones de boda. Debido que las tarjetas son la base para crear tus invitaciones de boda, éstas no pueden ser modificadas.

¿Puedo utilizar imágenes y/o fotografías en mis invitaciones de boda?

Debido que la mayoría de nuestros clientes no desean utilizar imágenes en sus invitaciones de boda, por el momento no es posible incluir imágenes en nuestra plataforma de personalización.

Rastreo de órdenes, Envíos y Plazos de entrega

¿Cómo puedo rastrear mi orden?

Al momento de tu compra recibirás un número de “orden de compra”. Con este número podrás rastrear tu pedido en nuestro portal. Una vez que hayamos enviado tus invitaciones de boda, te haremos llegar por correo electrónico el número de guía de la compañía de mensajería que te entregará tus invitaciones de boda en la puerta de tu casa.

¿Me avisarán cuando hayan enviado mi pedido?

Desde luego, una vez que hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de nosotros con el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

¿Cómo realizan el envío de mi pedido?

Todos nuestros pedidos son enviados a través de un servicio de mensajería externo. En el momento en que tus invitaciones de boda son enviadas, te proporcionaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido directamente con la compañía de mensajería.

¿En cuánto tiempo recibiré mis invitaciones de boda?

El tiempo de fabricación y entrega de cada uno de nuestros modelos de invitaciones para boda es distinto. En promedio, estarás recibiendo tus invitaciones de boda en 8 días hábiles. Desde luego, nosotros haremos el mayor esfuerzo para que recibas tus invitaciones de boda lo antes posible.

¿Pueden enviarme mi pedido a través de correo estándar?

Por el momento, todos nuestros productos son enviados a través de mensajería privada.

¿Pueden enviar un pedido de invitaciones de boda al extranjero?

Desde luego, nuestra tienda en línea atiende clientes en todo el mundo

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¿Estás organizando tu boda?

Accede a nuestro blog Cómo organizar una boda y no morir en el intento

Ahí encontrarás tips y recomendaciones sobre:

✓ Cómo organizar una boda

✓ Ideas para bodas

✓ Herramientas y libros sobre como planear tu boda

 

Pagos, Facturación, cancelaciones y devoluciones

¿Cómo puedo obtener mi factura?

Sólo accede a nuestro portal de Facturación. Una vez que introduzcas tus datos de compra y de facturación, procesaremos tu factura. Típicamente, recibirás tu factura en un plazo dentro de 24 y 48 horas.

¿Puedo realizar mi pago a contra-entrega de mi pedido?

Por el momento, sólo procesamos pagos a través de tarjetas de crédito y Paypal

Ya no deseo mis invitaciones de boda ¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones de órdenes de compra.

Cometí un error al personalizar mis invitaciones de boda ¿Cómo puedo regresarlas?

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos cancelaciones ni devoluciones de órdenes de compra.

¿Estás lista para comenzar?

 

Accede a nuestra sección de diseño en línea para crear las invitaciones de boda que siempre soñaste

¡Descubre cómo crear la invitación de boda perfecta de una manera fácil, rápida y divertida!

Sobre nosotros

En Invitaciones-de-boda nos apasiona hacer invitaciones de boda originales y elegantes para parejas de México. 

Nuestra plataforma de diseño en línea permite personalizar paso a paso cada detalle de tus invitaciones de boda de una manera rápida, sencilla y divertida.

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